İptal / İade Politikası

AYMAN GARAGE® İptal / İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerden biridir.

AYMAN GARAGE®'dan satın aldığınız ürünleri iade etmek veya değiştirmek isterseniz, aşağıdaki iptal / iade şartlarını dikkate almanızı rica ederiz.

​

İade Şartları

​

Ürünün iade edilebilmesi için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunulmalıdır. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. Motor yağı, şanzıman yağı, antifriz ve benzeri sıvı ürünlerde ambalajı açılmış veya mühürlü kapağı bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade işlemi, ürün tarafımıza ulaştıktan ve uygunluk kontrolü yapıldıktan sonra onaylanacaktır.

​

İade Süreci

​

İade talebinizi bilgi@aymangarage.com adresine e-posta ile ya da WhatsApp hattımız üzerinden iletiniz. İade onaylandıktan sonra, ürünleri tarafımıza anlaşmalı kargo firmamızla göndermeniz gerekmektedir.

Ürün bize ulaştıktan sonra 1 iş günü içerisinde kontrol edilerek iade süreci tamamlanacaktır. Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize ve bankanızın iade politikasına bağlı olarak 7 iş günü içerisinde tarafınıza geri ödenecektir.

​

İade Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

​

• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler iade alınmaz. Kargo sırasında oluşabilecek hasarlar için kargo teslimatı sırasında tutanak tutulması gerekmektedir.

​

İptal Koşulları

​

Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişleri, kargonuzun tarafınıza gönderilmeden önce iptal etme hakkına sahipsiniz. Siparişinizin iptal edilmesi için aşağıdaki şartlar geçerlidir:

• Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.

• Siparişiniz kargoya verildiyse, iptal işlemi yapılamaz. Ancak, teslim aldıktan sonra iade koşullarına göre iade talebi oluşturabilirsiniz.

İptal işlemi, tarafımızca onaylandıktan sonra gerçekleştirilir. İptal edilen siparişin ödemesi, ödeme yapılan yöntemle geri ödenecektir.

​

Siparişinizi iptal etmek için, lütfen aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçin:​​

​

AYMAN GARAGE®

📧 bilgi@aymangarage.com

📞 0544 227 52 43